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안내문
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| 재물파손 배상책임 | |||||
| 스페인에서 투어를 진행하는 여행사입니다.
현재 해외에 잠시 출장중이여서 메일보내드립니다. followmetour@naver.com로 부탁드리겠습니다. 고객이 버스 안에서 핸드폰을 떨어트렸는데 그게 버스 문에 껴있었습니다. 16인승 미니밴이라서 가이드는 맨 앞 조수석에 앉아있고 손님은 뒷좌석에 앉아있었습니다. 그 사실을 몰랐던 투어가이드는 도착장소에 도착하여 버스 문을 열었고 핸드폰이 차에 쎄게 끼었습니다. (고객이 손님께 휴대폰이 끼었음을 알려주지 않음) 휴대폰의 액정이 나가고 전원이 안들어오더라구요. 고객은 가이드의 잘못이므로 수리 비용 배상을 요청하였습니다. 이 문제로 고객과 옥신각신하고 싶지 않아 손해사정사분께 의뢰드립니다. 손해사정사의 상담을 받고 싶습니다. 공식적인 문서 (상담내역에 따른 상담내용)을 전달해주실 수 있는지, 비용은 어떻게 되는지. 메일부탁드립니다. followmetour@naver.com |
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| 작성일 | 2018-08-27 오후 2:29:03 | 조회 | 1207 | ||
| 답변내용 | |||||
| 요청하신 메일로 답변드렸습니다. | |||||
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